YouTube ist heute nicht nur eine der bekanntesten Videoseiten der Welt, sondern eines der einflussreichsten Kulturmedien dieses Jahrhunderts. Obwohl YouTube als kleine Online-Community von Leuten begann, die Videos ihrer Haustiere und Urlaubsreisen teilten, ist es heute ein riesiges Unternehmen unter dem Dach von Google, das sich zur Anlaufstelle für Videos fast jeder Beschreibung entwickelt hat. Jeder, von Filmemachern über Marketingabteilungen von Unternehmen bis hin zu Garagenband-Musikern, nutzt YouTube, um seine Videos und Inhalte zu präsentieren. Eine ganz neue Generation von YouTube-Videokanälen ist entstanden, gefüllt mit Leuten, die auf alle möglichen Arten echtes Geld verdienen.
Natürlich ist YouTube nicht ohne Probleme. Neben gesellschaftlicher Kritik – echte Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre der Nutzer, Online-Radikalisierung, Verbreitung von falschen Geschichten und Kanäle, die von großen Konzernen ohne Begründung bestraft werden – hat die Website auch einen angemessenen Anteil an technischen Problemen. Angenommen, Sie zeigen einem Freund ein Video auf YouTube, und gerade als Sie zum guten Teil kommen, wird es unterbrochen und direkt zum Ende des Videos gesprungen, während YouTube Ihnen vorschlägt, etwas Neues auszuprobieren. Dies ist ein frustrierendes Problem, und es ist ein seit Jahren wiederkehrendes Problem.
Leider scheinen Benutzer ziemlich oft auf dieses Problem zu stoßen, und die Ursache kann je nach Gerät und Video selbst variieren. Manchmal bedeutet eine Fehlermeldung, dass das Video nicht gelistet oder entfernt wurde, während Sie es angesehen haben. manchmal bricht Ihre Verbindung ab, ohne dass Sie es merken. Aber meistens ist es ein Problem mit Ihrem Cache-Download, was bedeutet, dass Sie Ihren Cache auf Ihrem Gerät leeren müssen. So beheben Sie Ihre YouTube-Videos, wenn sie immer wieder zum Ende springen.
Desktop-Browser
Wenn du auf einem Desktop schaust, solltest du den Cache in deinem Browser leeren. Das Löschen des Caches in Ihrem Browser hängt wirklich davon ab, welche App Sie verwenden. Verwenden Sie also unsere praktische Anleitung unten, um herauszufinden, wie Sie Ihren Cache leeren und wieder Videos ansehen können
- Chrom: Klicken Sie auf das Einstellungsmenü in der oberen rechten Ecke des Displays und wählen Sie dann Einstellungen. Wählen Sie im Menü Verlauf und dann „Browserdaten löschen“ aus. Treffen Sie Ihre Auswahl aus der Liste der Optionen auf der Registerkarte "Erweitert" und stellen Sie sicher, dass Ihr Cache zu den gelöschten Dingen gehört, indem Sie "Bilder und Dateien im Cache" aktivieren.
- Microsoft Edge (Nicht-Chrom): Öffnen Sie Internetoptionen und navigieren Sie zur Registerkarte "Allgemein". Klicken Sie dort auf „Browserverlauf löschen“.
- Oper: Wählen Sie im Menü das Menü Extras in der oberen rechten Ecke Ihres Displays aus und wählen Sie dann Private Daten löschen. Wenn Sie dies getan haben, überprüfen Sie alle Optionen und bestätigen Sie dann das Löschen.
- Feuerfuchs: Öffnen Sie das Optionsmenü und suchen Sie den Bereich "Erweitert". Gehen Sie von dort zu „Netzwerk“ und suchen Sie nach „zwischengespeicherten Webinhalten“. Neben der Angabe zum Speicherplatz befindet sich eine Schaltfläche mit der Aufschrift „Jetzt löschen“. Klick es an.
Sie können auch einen anderen Browser auf Ihrem Gerät ausprobieren, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn Sie beispielsweise Chrome regelmäßig verwenden, das Problem jedoch nicht in Microsoft Edge auftritt, möchten Sie möglicherweise untersuchen, ob eine Erweiterung oder ein Add-On in Chrome ein Problem verursacht. Adblocker und andere ähnliche Erweiterungen können Ihre Videostreams oft unterbrechen, während Sie Inhalte online ansehen. Sie können versuchen, das Video in einem privaten Browsermodus ohne Erweiterungen anzusehen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Mobile Apps
Die Möglichkeiten, Probleme auf Mobilgeräten zu lösen, sind leider viel eingeschränkter, als den Browser-Cache zu leeren oder eine andere App auszuprobieren. Da Sie auf die mobile App auf Ihrer Plattform beschränkt sind, müssen Sie einen Weg finden, damit sie für Sie funktioniert.
Wir empfehlen, zunächst zu versuchen, die App zu deinstallieren und neu zu installieren, unabhängig davon, welches Gerät Sie verwenden. Um die App auf Android zu deinstallieren, klicken und halten Sie die App in Ihrer App-Schublade und ziehen Sie sie an den oberen Rand des Displays über die Registerkarte „Deinstallieren“. Die App kann auf einigen Geräten möglicherweise nicht deinstalliert werden, daher müssen Sie möglicherweise in die Einstellungen Ihrer App eintauchen, um stattdessen Ihren App-Cache zu leeren. Um unter iOS zu deinstallieren, klicken und halten Sie das App-Symbol, bis die App wackelt, und klicken Sie dann auf das kleine X in der Ecke des Displays. Nachdem Sie die App deinstalliert haben, installieren Sie sie erneut aus dem App Store oder Google Play Store, um YouTube wieder auf Ihr Gerät zu bringen, melden Sie sich dann wieder bei Ihrem Konto an und versuchen Sie erneut, das Video anzusehen.
Einige andere schnelle Tipps und Tricks zum Zurücksetzen von YouTube auf Ihrem Telefon sind:
- Neustart Ihres Telefons
- Cache auf Ihrem Telefon leeren (nur Android)
- Telefon auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Letztendlich kann Software – insbesondere Smartphone-Apps – im Laufe der Zeit oft fehlerhaft werden, aber das Zurücksetzen von Apps kann das Problem normalerweise lösen.
Smart-TVs und Set-Top-Boxen
Ihre Möglichkeiten, dieses Problem auf Smart-TVs und Set-Top-Boxen zu lösen, sind noch eingeschränkter als bei mobilen Geräten, da Sie eine App nicht immer deinstallieren oder den Cache Ihres Geräts leeren können. Allerdings haben sowohl Smart-Streaming-Geräte als auch Fernseher selbst in der Regel die Möglichkeit, einen Werksreset durchzuführen, wenn Apps oder andere Software aktiv sind, und wir empfehlen, einen Werksreset zu versuchen, um zu sehen, ob das Problem mit diesen Apps dadurch behoben wird. Letztendlich können Sie außerhalb des vollständigen Zurücksetzens nicht viel tun, um das Problem zu lösen.
Google kontaktieren
Wenn YouTube-Videowiedergabeprobleme weiterhin auf mehreren Geräten auftreten und nicht nur auf Ihr Mobilgerät beschränkt sind, können diese Lösungen das Problem natürlich nicht lösen. Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den technischen Kundendienst von Google, um das Problem zu lösen. Stellen Sie sicher, dass Sie Screenshots und detaillierte Beschreibungen der Videos, der Timecodes und der Geräte beifügen, auf denen das Problem auftritt. Der technische Support von Google hat nicht die Beste Ruf, aber mit Zeit und genügend Details, ein wenig Geduld und viel Glück können Sie Ihr Problem vielleicht lösen.
