Disney ist wahrscheinlich die beliebteste Unterhaltungsmarke der Welt. Letztes Jahr endete mit dem Einzug des Streaming-Dienstes Disney Plus. Es brachte Originalinhalte und startete die Baby Yoda Memes. Es brachte auch den Tresor der Disney-Filmklassiker.
Die Leute haben sich aufgeregt angemeldet, und die Zahl wächst immer noch schnell. Aber wie bei jedem neuen Produkt, das live ging, traten Probleme auf. Viele der anfänglichen Probleme sind gelöst. Aber manchmal stürzt es immer noch ab oder friert ein. Oder es werden möglicherweise Fehlercodes gemeldet, die Sie entschlüsseln können. Was also tun, wenn dies passiert?
Xbox-Problem
Als Disney Plus Mitte November 2019 auf den Markt kam, waren die Xbox-Benutzer am stärksten von Abstürzen betroffen. Es gab auch einige Probleme mit geschlossenen Untertiteln, aber das Abstürzen von Disney Plus ist schwerwiegender. Benutzer berichteten, dass Disney Plus gut funktionierte, aber plötzlich, als sie sich anmeldeten, wurden sie sofort abgemeldet und kehrten zum Xbox-Startbildschirm zurück.
Wenn Sie versuchen, Disney Plus auf einer Xbox anzusehen und dies immer wieder passiert, versuchen Sie, einen Hard-Reset durchzuführen. Das müssen Sie tun:
- Halten Sie den Netzschalter der Xbox-Konsole 8 Sekunden lang gedrückt. Oder bis es herunterfährt.
- Ziehen Sie das Netzkabel für 5 Minuten von der Konsole ab.
- Stecken Sie das Netzkabel wieder in die Konsole und starten Sie sie dann neu.
Da Xbox im Besitz von Microsoft ist, können Sie Ihr Microsoft-Konto hinzufügen und entfernen. Dies könnte bei eventuell auftretenden Fehlern helfen.
Problem mit der Internetverbindung
Das Streamen von Filmen und Fernsehsendungen erfordert eine stabile und schnelle Internetverbindung. Disney Plus hat Mindestanforderungen, die erfüllt werden müssen, wenn Sie ihre Filme und Shows streamen möchten. Für beste Videoqualität empfiehlt Disney Plus 5,0 Mbit/s für HD-Inhalte und 25,0 Mbit/s für 4K-UHD-Inhalte.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie schnell Ihr WLAN ist, ist es wahrscheinlich am besten, dies zu überprüfen, bevor Sie einen Streaming-Dienst abonnieren. Aber wenn Sie sicher sind, dass es schnell genug ist und Sie immer noch gelegentlich einfrieren und abstürzen, stellen Sie sicher, dass nicht zu viele Geräte gleichzeitig verbunden sind und streamen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie Ihr Modem und Ihren Router überprüfen. Häufig können Streaming-Probleme durch einen ordnungsgemäßen Neustart Ihres Routers und Modems behoben werden. Was Sie tun müssen, ist:
- Trennen Sie den Router und das Modem.
- Warten Sie etwa 30 Sekunden.
- Stecken Sie das Modem wieder ein.
- Warten Sie weitere 60 Sekunden.
- Schließen Sie nun den Router wieder an.
- Warten Sie etwa 2 Minuten.
- Überprüfen Sie, ob Disney Plus immer noch abstürzt.
Disney Plus-App
Es gibt nichts Schöneres als die Unannehmlichkeiten, es sich gemütlich zu machen, um eine Show oder einen Film zu sehen, nur um festzustellen, dass Sie es nicht können. Das neue Kapitel von Der Mandalorianer eingeschaltet ist und Ihr Disney Plus immer wieder abstürzt. Versuchen Sie, die Disney Plus-App vollständig zu schließen. Sowie alle anderen Apps, die im Hintergrund laufen. Fahren Sie dann fort und starten Sie die App erneut.
Wenn die App immer noch abstürzt, verwenden Sie möglicherweise nicht die neueste Version der App. Wenn dies der Fall ist, könnte dies zum Streaming-Problem beitragen. Gehen Sie zum Play Store oder Apple Store, um nach den neuesten Updates zu suchen. Wenn Sie sich darum kümmern, wird es höchstwahrscheinlich bei den Problemen mit der Videowiedergabe helfen. Sie können auch versuchen, die Disney Plus-App erneut zu deinstallieren und neu zu installieren.
Leerer Bildschirm
In dem seltenen Fall, dass Sie nur einen leeren Bildschirm sehen, wenn Sie versuchen, Disney Plus anzusehen, stellen Sie sicher, dass Sie keinen Inhaltsfilter haben. Es kann sich um eine Antivirenanwendung, einen Popup-Blocker oder ähnliches handeln, das Sie daran hindert, Inhalte zu streamen.
Inhalte sind sehr gefragt
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Disney Plus immer noch ein brandneuer Streaming-Dienst ist. Sicher, Disney ist ein riesiges Unternehmen mit endlosen Ressourcen, aber kein Unternehmen ist vor technischen Schwierigkeiten immun. Es ist sehr wahrscheinlich, dass ein Absturz des Programms, das Sie streamen möchten, auf die derzeit hohe Nachfrage zurückzuführen ist.
Disney Plus gewinnt täglich eine riesige Anzahl von Abonnenten, und viele von ihnen entscheiden sich für die gleichen Originalinhalte. Hier ist es am besten, eine Weile zu warten und es später erneut zu versuchen. Die Chancen stehen gut, dass alles in kurzer Zeit wieder richtig funktioniert.
Gib Disney Plus nicht auf
Niemand genießt es, herauszufinden, warum sein Disney Plus abstürzt. Was auch immer der Grund ist, es ist wahrscheinlich leicht zu beheben. Oder es erfordert nur ein wenig Geduld. Aber wenn Sie ein Fan von Disney und allem, was es zu bieten hat, sind, werden Sie diese kleinen Pannen nicht stören.
Tatsächlich haben die treuesten Disney-Fans darauf gewartet, dass der Streaming-Dienst startet und wettbewerbsfähig macht. Es ist erst seit ein paar Monaten live. Die Abstürze und andere Probleme werden mit der Zeit sicher abnehmen.
Haben Sie Probleme mit der Videowiedergabe oder ähnlichem wie bei Disney Plus? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.
