Die Amazon Firestick-Fernbedienung ist ein praktisches Gerät, mit dem Sie verschiedene Fernsehsendungen und Filme auf Amazon Prime, Netflix, Hulu und vielen anderen abonnementbasierten Kanälen ansehen können.
Gelegentlich können jedoch Probleme mit dem Gerät auftreten. In diesem Artikel zeigen wir die häufigsten Amazon Firestick-Probleme und wie Sie sie beheben können. Bleiben Sie in der Nähe, um mehr zu erfahren.
Schwarzer Bildschirm
Sie sehen fern und sehen plötzlich einen schwarzen Bildschirm. Wir wissen, wie nervig das sein kann. Aber keine Sorge, wir sind für Sie da. Befolgen Sie einfach die unten aufgeführten Ratschläge, um dies zu beheben.
Zunächst sollten Sie Ihre Internetverbindung überprüfen. Wenn keine WLAN-Verbindung besteht, denken Sie möglicherweise, dass Ihr Firestick defekt ist.
- Suchen Sie einen Schalter oder einen Schalter an Ihrem Internetrouter, um ihn auszuschalten.
- Als nächstes trennen Sie den Hub.
- Warten Sie ein paar Minuten.
- Schließen Sie dann den Router an.
- Schalten Sie es ein und warten Sie einige Augenblicke.
- Ihr Problem sollte behoben sein und Sie können Ihren Firestick wieder verwenden.
Wenn der Firestick jedoch immer noch reagiert oder zu langsam ist, können Sie ihn mit Ihrer Fernbedienung neu starten. Hier ist, was Sie tun müssen:
- Halten Sie „Auswählen“, „Pause“ oder „Wiedergabe“ einige Momente lang gedrückt.
- Ihr Firestick sollte neu starten, auch wenn er zuvor nicht reagiert hat.
Eine andere Lösung für Ihren schwarzen Bildschirm ist das Drücken der Tasten „AV“ oder „INPUT“ auf Ihrer TV-Fernbedienung. Klicken Sie darauf, bis der Bildschirm nicht mehr schwarz ist und Sie Amazon Fire sehen können.
Haben Sie Ihren Firestick erfolgreich gekoppelt?
Dies ist ein häufigeres Problem, als Sie denken. Wenn Sie den Firestick nicht erfolgreich gekoppelt haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie denken, dass Ihre Fernbedienung tot ist. Aber sobald Sie das Gerät und den Firestick koppeln, sollte es gut funktionieren. Folge diesen Schritten:
- Schließen Sie zuerst das MicroUSB-Kabel an den Fernseher an.
- Stecken Sie nun den Firestick in den HDMI-Anschluss Ihres Fernsehers.
- Verwenden Sie dann die Fernbedienung, um den richtigen HDMI-Kanal auszuwählen.
- Warten Sie einen Moment, bis das Fire TV geladen ist.
- Klicken Sie auf dem Firestick auf die Home-Taste und halten Sie sie mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.
- Sobald Sie dies tun, sollte Ihr Firestick ordnungsgemäß funktionieren.
Wenn Ihr Firestick aus irgendeinem Grund immer noch nicht funktioniert, sollten Sie Folgendes tun:
- Trennen Sie zuerst den Firestick vom Gerät oder seiner Stromquelle.
- Drücken Sie als nächstes gleichzeitig ‘Zurück, Taste, ‘Menü’ und den linken Teil des Navigationskreises.
- Halten Sie mindestens 20 Sekunden lang gedrückt.
- Entfernen Sie die Batterien aus Ihrer Firestick-Fernbedienung und schalten Sie Ihren Firestick ein.
- Warten Sie eine Minute, bevor Sie die Batterien austauschen.
- Schalten Sie Ihren Firestick ein. Es sollte jetzt richtig funktionieren.
Notiz: Jedes Mal, wenn Sie das Problem mit Ihrer Firestick-Fernbedienung beheben, versuchen Sie, sie mit Ihrem Streaming-Dienst zu verwenden, um zu überprüfen, ob sie funktioniert.
Anwendungen funktionieren nicht
Sie bereiten sich gerade darauf vor, etwas auf Ihrem bevorzugten Streaming-Dienst anzusehen, und stellen fest, dass es nicht funktioniert. Der Rest der Anwendungen funktioniert jedoch einwandfrei. Sie können also in Panik geraten und glauben, dass Ihre Firestick-Fernbedienung kaputt ist. Keine Angst, Sie können dies leicht genug beheben.
- Suchen Sie „Einstellungen“ und verwenden Sie die Tasten auf Ihrer Fernbedienung, um darauf zu klicken.
- Suchen Sie in „Einstellungen“ nach „Anwendungen“ und starten Sie es.
- Möglicherweise müssen Sie Ihren Code eingeben, wenn Sie einen haben.
- Sie sehen die Meldung „Bestätigen Sie Ihre PIN“.
- Sobald der Code bestätigt wurde, gehen Sie zu "Installierte Anwendungen verwalten".
- Hier sehen Sie alle Ihre installierten Anwendungen in alphabetischer Reihenfolge. Finden Sie diejenige, die nicht funktioniert.
- Klicken Sie darauf und tippen Sie dann auf „Stopp erzwingen“.
- Klicken Sie anschließend auf „Cache löschen“.
Sie können die Anwendung jetzt von Zuhause aus neu starten und es sollte funktionieren.
Firestick nicht kompatibel
Einer der Hauptgründe, warum eine Firestick-Fernbedienung nicht funktioniert, ist, dass sie nicht mit Ihrem Gerät kompatibel ist. Dies geschieht häufig, wenn Sie es von einem Drittanbieter erhalten. Das Problem ist, dass einige Fernbedienungen ausgezeichnete Nachbildungen sind und mit einigen Firestick-Geräten problemlos funktionieren.
Meistens sehen sie jedoch nur als Teil aus, können aber nicht die gleichen Funktionen erfüllen. Wenn Sie also daran denken, ein paar Dollar zu sparen und eine Firestick-Fernbedienung von einem anderen Verkäufer als Amazon zu erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie die Echtheit überprüfen.
Kein Ton
Bei Audioproblemen sollten Sie zunächst prüfen, ob Ihr Fernseher nicht stummgeschaltet ist. Wenn das der Fall ist, großartig. Sie wissen bereits, wie Sie dies lösen können. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, müssen Sie Folgendes tun:
- Erstens sind die externen Lautsprecher, die Sie haben, möglicherweise nicht mit Ihrem Firestick kompatibel. Sie sollten den Standardmodus aktivieren, um das Problem zu beheben.
- Wenn weiterhin Audioprobleme auftreten, müssen Sie die Firestick-Audioeinstellungen anpassen.
- Gehen Sie auf Fire TV zu „Einstellungen“ und suchen Sie nach „Dolby Digital Output“.
- Prüfen Sie, ob „Aus“ ausgewählt ist.
Los geht's, Problem gelöst!
Probleme mit HDMI
Gelegentlich hängen Ihre Audioprobleme möglicherweise nicht mit einem defekten Firestick zusammen. Das Problem könnte an Ihrem HDMI-Anschluss liegen. So überprüfen Sie dies:
- Suchen Sie ein anderes Gerät in Ihrem Haus, um Firestick anzuschließen. Überprüfen Sie, ob Ton vorhanden ist.
- Wenn kein Ton zu hören ist, liegt wahrscheinlich ein Problem mit HDMI vor.
- Überprüfen Sie alle Kabel im Heimkinosystem und prüfen Sie, ob die Kabel richtig eingesteckt sind.
Warum nicht die Batterien wechseln?
Schließlich, wenn Sie alles versucht haben und Ihre Firestick-Fernbedienung immer noch nicht funktioniert, wechseln Sie die Batterien. Sie sterben sehr schnell, wenn Sie die Fernbedienung regelmäßig verwenden. Stellen Sie daher immer sicher, dass Sie Ersatzteile zur Hand haben, damit Sie die alten ersetzen und Ihre Firestick-Fernbedienung weiterhin verwenden können.
Hatten Sie schon einmal Probleme mit Ihrer Firestick-Fernbedienung? Wie haben Sie das Problem gelöst? Sagen Sie es uns im Kommentarbereich unten.